Vps d'OVH est une vraie merde

08 février 2013

Passer du mutualisé au VPS chez OVH

Vous disposez d'un hébergement mutualisé avec un CMS de type Prestashop, Wordpress, Magento ou autres et vous souhaitez profiter de performances plus rapides de type VPS. Ne vous engagez surtout pas chez OVH car leurs VPS sont ingérables avec aucune interface de gestion, mais aussi car il n'existe aucun droit de rétractation.

Donc il est fortement déconseille de mon avis et expérience de s'engager sur un serveur privé virtuel d'OVH si l'on vient du mutualisé

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07 février 2013

Aucun droit de rétractation pour le VPS d'OVH

Message reçu pour annuler son VPS duquel on n'est pas satisfait car impossible à gérer. Contrairement à d'autres service d'hebergement OVH, le droit de rétractation est quasi-nul pour un VPS. Donc ne prenez pas de VPS chez OVH voir même un contrat tout court avec eux. Voici une réponse de leur support qui malgré leurs faites refusent d'apporter un réel sevice client. Si vous voulez mon avis, c'est une honte. 

Voici un message reçu du support dans lequel on annonce que contrairement aux autres contrat il n'y pas de remboursement possible de leur part.

Envoyé par Support - aujourd'hui à 12:05
JE vous invite à prendre connaissance de nos documents légaux. Il est de votre de voir de lire ces contrats, car de toute évidence vous ne l'avez pas fait pour ce type de service pour ne pas cites le bon article:
ARTICLE 10 : RETRACTATION
Par dérogation aux dispositions de l'article 12 des conditions générales de service, le Client
(pour lequel est retenue la qualité de consommateur au sens des dispositions du Code de la
consommation) accepte expressément l'exécution immédiate de la prestation à compter de la
validation de sa commande. A compter de la validation du paiement, le Client disposera de
l'accès à son Serveur Privé Virtuel. Dès lors et conformément aux termes de l'article 121-20-2
du code de la consommation, le Client ne disposera pas de la faculté d'exercer son droit de
rétractation pour toute commande ou renouvellement du Service.
Document:
https://www.ovh.com/fr/support/documents_legaux/contrat_partVPS.pdf
Visible sur la page:
https://www.ovh.com/fr/support/documents_legaux/
Je reste à votre disposition pour toutes les questions que vous pourriez avoir.

 .....

Le pire après tout ça, ils s'enfoutent de notre avis.Surtout ne vous engagez surtout pas sur un contrat de longue durée avec OVH VPS. 

Voici leur magnifique logo.

 

fr

Posté par VPSOVH à 12:25 - Commentaires [4] - Permalien [#]
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Où est mon VPS

Voici quelques captures d'écran.

On commande un VPS, c'est un peu où est Charlie ?

voici donc le Manager d'OVH, l'interface de gestion: 

Screen shot 2013-02-07 at 11

 

Screen shot 2013-02-07 at 11

 

Il n'y a rien ! 

 

Posté par VPSOVH à 11:30 - Commentaires [8] - Permalien [#]
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Remboursement et droit de rétractation chez OVH

Donc il est important de savoir avant de s'engager avec OVH car en général on aura plutôt tendance à faire confiance : Le droit de rétractation est annulé dés l'ouverture du mail d'OVH contenant les identifiants.

C'est tout de même une hont car à savoir qu'on est censé disposer d'un droit de rétractation de 7 jours après livraison, qui n'est pas appliqué.

C'est donc une honte, d'autant plus que l'on estime disposer d'un minimum de service.

CONCLUSION

Ne pas s'engager avec OVH, notamment sur un contrat de longue durée, car ensuite si vous êtes décu, vous le resterez.

Screen shot 2013-02-07 at 11

 

 

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06 février 2013

Le Serveur privé Virtual par OVH

Le VPS ou serveur privé virtuel est présenté comme une solution entre hébergement mutualisé et dédié. On met donc en avant les facilités de gestion qui vont permettre aux abonnés au mutualisé de bénéficier de meilleures performances.

Ce n'est pas le cas du tout chez OVH, la fonction Manager n'existe pas. Comme alternative, OVH présente l'API OVH présentée comme 

" Un nouveau moyen simple et synthétique pour piloter vos VPS "

Ce n'est pas le cas. Ci-dessous, un lien vers le manuel de l'AIP OVH, ici. et une capture d'écran de cet API

Screen shot 2013-02-06 at 10

 

Je vous donne aussi un lien vers le forum OVH et les avis des utilisateurs du VPS OVH:

http://forum.ovh.com/showthread.php?t=86553

Posté par VPSOVH à 10:38 - Commentaires [4] - Permalien [#]
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